Spor din ordre

Sporingskoder

Vi sender dig et sporingsnummer via e-mail, så snart din ordre er blevet behandlet og afsendt, så du kan holde øje med din leverings fremskridt.
Tillad venligst 2 dage, før din ordre behandles, selvom der nogle gange forekommer undtagelser.

Foretagelse af ændringer i din ordre

Vi ved, at nogle gange ændrer tingene sig, så hvis du har brug for at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt ved at sende en e-mail til shop@birthtextile.com. Bemærk venligst, at vi kun kan acceptere annulleringsanmodninger inden for 2 timer efter afgivelse af din ordre, og vi kan ikke annullere ordrer, der allerede er afsendt.

Leveringsmuligheder

Vi tilbyder mulighed for pakkeservice for din bekvemmelighed. Hvis du ikke er hjemme, når din levering ankommer, vil pakkeudbyderen efterlade et opslagskort med instruktioner om, hvordan du afhenter din pakke. Glem ikke at tjekke din sporingskode for de seneste opdateringer om, hvor din pakke befinder sig!

Foretagelse af ændringer i din levering

Hvis du har brug for at foretage ændringer i din levering, såsom at lade pakken stå ved døren eller sørge for levering til en nabo, skal du tale direkte med pakkebuddet.
Det er vigtigt at huske, at kun modtageren af ​​pakken kan give tilladelse til disse ændringer, og eventuelle problemer, der måtte opstå på grund af tilladelse givet til pakkebuddet, er kurerens og modtagerens ansvar.

Vi håber, at dette hjælper! Fortæl os, hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer.